Prazo e Condições de Entrega na Loja Deep Seek:

  1. Frete Eletrodomésticos:
    • Prazo: 10 dias corridos
    • Valor: R$37,90
  2. Frete TVs:
    • Prazo: 7 dias corridos
    • Valor: R$19,90
  3. Frete Celulares:
    • Prazo: 5 dias corridos
    • Valor: R$14,90
  4. Frete Eletroportáteis:
    • Prazo: 5 dias corridos
    • Valor: R$18,90
  5. Frete Grátis:
    • Prazo: 12 dias úteis

⌛ O prazo de entrega inicia após a confirmação do pagamento, com acréscimo de 1 dia útil. Pagamentos via boleto ou PIX têm prazos específicos de compensação.

O prazo é contado em dias úteis, excluindo sábados, domingos e feriados.

Frete:

  • Calculado automaticamente considerando peso, volume, quantidade e distância.
  • Categorias especiais podem ser oferecidas no site com preços e prazos específicos.

⏳ Atrasos:

  • Situações excepcionais podem causar atrasos (endereço incorreto, eventos fortuitos). O cliente será informado e a entrega será realizada o mais rápido possível.

Ausência do Recebedor:

  • Duas tentativas de entrega. Após três tentativas pelos Correios, produto aguardará retirada por até 7 dias corridos.

Entrega Fracionada:

  • Pedidos com mais de um produto podem ser entregues separadamente, dependendo do tamanho e disponibilidade em estoque.

Recebimento por Terceiros:

  • É necessário uma pessoa autorizada para conferir na entrega. Assinatura só após conferência. Desacordo, recuse e contate a Central de Relacionamento.

Entrega por Retirada:

  • Na modalidade “Clique e Retire”, QR Code para abrir o locker. Na loja, o titular, com documento, pode retirar.

️ Avaria ou Entrega em Desacordo:

  • Recuse entrega com avarias ou desacordo. Contate imediatamente a Central de Relacionamento.

Serviços não Inclusos:

  • Montagem/desmontagem, transporte por escadas/guindastes não inclusos. Custos adicionais são responsabilidade do cliente.

Autorização do Comprador:

  • O comprador autoriza o vendedor a solicitar e receber restituição e levantamento de depósitos judiciais conforme o art. 166 do Código Tributário Nacional.

Central de Relacionamento Magazine Fernando:

  • Telefone: (11)3157-3923
  • Whatsapp: (11)3157-3923
  • Chat online ou email do sac@deepseek-ia.shop

️ Comprou e Chegou: 

Status da Compra:

  • Antes: Situação da compra: pendente de confirmação.
  • Agora: Situação da compra: confirmada.

⏰ Prazo de Entrega:

  • Antes: Aguarde 10 dias úteis para a entrega.
  • Agora: Aguarde 7 dias úteis para a entrega.

Rastreamento:

  • Antes: Rastreamento disponível em breve.
  • Agora: Rastreamento disponível. Acesse seu código de rastreio na área do cliente.

Contato com Transportadora:

  • Antes: Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte.
  • Agora: Dúvidas sobre a entrega? Entre em contato diretamente com a transportadora pelo número: (11)4290-3873

Alteração de Endereço:

  • Antes: Não é possível alterar o endereço após o envio.
  • Agora: Se precisar alterar o endereço de entrega, entre em contato conosco antes do envio.

Notificação de Entrega:

  • Antes: Notificaremos por e-mail quando o produto for despachado.
  • Agora: Notificaremos por e-mail e SMS quando o produto for despachado e estiver a caminho.

Satisfação Garantida:

  • Antes: Garantimos a qualidade de nossos produtos.
  • Agora: Sua satisfação é nossa prioridade. Caso tenha algum problema, estamos aqui para ajudar.

Central de Atendimento:

  • Antes: Entre em contato se precisar de assistência.
  • Agora: Precisa de ajuda? Ligue para nossa Central de Atendimento:
  • (11)3157-3923

Agradecemos por escolher-nos!

  • Antes: Agradecemos pela preferência.
  • Agora: Agradecemos por escolher a [Deep SeeK]. Esperamos que aproveite sua compra!